避免行銷常見的 3 個錯誤

對大部分的行銷人員來說，電子郵件行銷為基本促銷產品的策略，非常多行銷人員常常陷入發送頻率與訂閱許可的泥淖，導致嚴重影響企業信譽，而那些成功的行銷人員又是如何在眾多電子郵件中脫穎而出？那你一定不能錯過以下文章，此篇內容會告訴你如何避免常犯的錯誤：

若你固定發送電子郵件或 HTML 電子報的給一組收件人名單，最常讓你忽略的問題是你早就已經很久沒有發送電子郵件給這些收件人，照理來說，你以前每隔一個月就會發送電子郵件，但是你突然兩、三個月未發送電子郵件，大部分的顧客都應該記得他們是在你電子郵件的訂閱名單中，有些可能早已經忘記，甚至投訴你的電子郵件為垃圾郵件，大部分的企業都非常希望自己的收件人能夠擁有超人般的記憶力，可惜這是不可能的，只要越多收件者忘記你，你越有可能收到高垃圾郵件率，導致你的發送信譽嚴重損害。

一起面對現實吧！大部分企業的名單來源可從店內顧客到比賽報名表，而問題出在這些名單資料未正式獲得收件人發送認可，他們會認為若顧客曾經購買產品或到訪過網站，那麼顧客自然而然會想收到他們的電子郵件，這也間接造成收件人認證許可的灰色地帶，最好的方式就是詳細記錄電子郵箱來源並謹慎整理來自各處的名單資料，若顧客註冊你的網站並線上購物，請確保發送給他的郵件有「訂閱電子報」的選項，顧客若無勾選，請不要將顧客放入聯絡人名單中，另外一方面，你是透過電話方式獲得顧客資料，請發送電子郵件給顧客，請顧客點選確認及訂閱電子郵件，如此，未來可追蹤及持有顧客訂閱的許可證明。

未發送足夠的電子郵件與打破承諾發送過多的電子郵件同樣都是一件可怕的事，許多行銷人員認為收件者應該不會注意到收到多少相同的電子郵件，的確如此，只是某一些收件者可能會察覺並非常困擾時常收到你的電子郵件，最糟糕的是，收件者可能會投訴你為垃圾郵件，並向你的電子郵件供應商證明他們會這樣做全是你沒照著當初交易合約走，我們非常了解你希望能在假日增加發送電子郵件的頻率，若你都嚴格遵守與顧客的合約準則，我想顧客也沒有什麼原因要投訴你。